Organisation internationale de la Francophonie
OIF
Auditer sept parcours et un socle transversal avec quatre profils, puis relier chaque constat à une preuve et une priorité.
- Référence client
- Organisation internationale de la Francophonie
- Problème de départ
- L’équipe devait identifier les blocages de la plateforme avant de prioriser les corrections et le budget.
- Rôle exact de Tom
- Audit UX/UI, accessibilité, scoring et restitution
Contexte
La plateforme Entreprises en Francophonie accompagne les entreprises de l’espace francophone à l’international. Elle comptait environ 600 inscrits et plus de 350 profils entreprises au moment de l’audit.
Problème à résoudre
Distinguer défauts structurels et anomalies de maintenance, puis produire un dossier rigoureux mais lisible par des décideurs non spécialistes.
Travail réalisé
- 01Définir une grille reproductible
- 02Tester sept parcours avec quatre profils
- 03Prouver chaque constat par une capture
- 04Re-tester les écarts entre production et matrice fonctionnelle
Livrables
- Grille de scoring
- Audit de sept parcours
- Dossier de constats
- Re-test
- Entrées de feuille de route
Résultat de conception
Un dossier de constats illustrés et une grille commune pour prioriser les corrections.
Le dossier final recense 64 constats sur sept parcours et un socle transversal. Chaque constat comporte un score et une priorité.
64 constats consolidés.
4 profils testés.
Chaque constat est relié à une preuve et une note.
Écrans sélectionnés
Écrans livrés.
