Product Designer · UX/UI Designer · Freelance
Je conçois des produits digitaux pour les startups, PME et agences qui construisent des outils ambitieux. Du diagnostic UX à la maquette Figma livrée, prête à développer.
Six produits. Six problèmes concrets.
Chaque cas présente le contexte, le problème de départ, mon rôle, les choix de conception et ce qui a réellement été livré.
Cas 01Back-office RH et réseau · Retail alimentaire
Le back-office devait accueillir les RH, la logistique, les boutiques, les caméras et le SAV sans devenir cinq outils différents.
Cas 02Télé-relève et application terrain · Eau & énergie
Gereco devait remplacer ses outils de télé-relève et donner aux techniciens une application fiable, même sans réseau.
Cas 03Reporting groupe et pays · Télécom international
Les directions pays utilisaient des sources et des définitions différentes pour suivre les mêmes résultats.
Cas 04Téléconsultation par messagerie · Santé
Patients et médecins avaient besoin d’un cadre clair pour mener une consultation par écrit sans perdre le fil médical.
Cas 05Site groupe et parcours de services · Énergie
La marque groupe, les offres particuliers, les offres professionnelles et les agences locales étaient réparties sur plusieurs sites.
Cas 06Catalogue et gestion financière · Services funéraires
Les équipes devaient gérer catalogue, tarifs et opérations financières sans sortir de leur environnement métier.
Archive sélectionnée
Une vue d’ensemble des produits, sites et outils sur lesquels je suis intervenu.
PeoplefonePeoplefone AGLes directions pays utilisaient des sources et des définitions différentes pour suivre les mêmes résultats.Cadrage des indicateurs, architecture UX, UI et datavisualisationProduit02OIFOrganisation internationale de la FrancophonieL’équipe devait identifier les blocages de la plateforme avant de prioriser les corrections et le budget.Audit UX/UI, accessibilité, scoring et restitutionProduit03HAF / OGFHAF · environnement OGFLes équipes devaient gérer catalogue, tarifs et opérations financières sans sortir de leur environnement métier.Conception des parcours catalogue et finance, UI et application du design systemOutil métier04Miidex / GalaedMiidex Lighting · Groupe GalaedLe site historique gérait mal les tarifs professionnels, les droits utilisateurs et les comptes rattachés à plusieurs sociétés.Architecture UX, catalogue, tunnel de commande et espace clientE-commerce05M‑EnergiesGroupe M‑EnergiesLa marque groupe, les offres particuliers, les offres professionnelles et les agences locales étaient réparties sur plusieurs sites.Architecture de l’information, UX/UI, annuaire d’agences et tunnelsSite06Lucie / GozokiLucie Ultrafrais · Groupe GozokiLe back-office devait accueillir les RH, la logistique, les boutiques, les caméras et le SAV sans devenir cinq outils différents.Conception des tableaux de bord, parcours métier et composantsProduit · Outil métier07GerecoGerecoGereco devait remplacer ses outils de télé-relève et donner aux techniciens une application fiable, même sans réseau.Architecture du produit web, parcours technicien et UIProduit · Outil métier08HubIACharpentier SASLes équipes s’appuyaient sur des tableurs et doubles saisies pour piloter énergie, planning et interventions.Ateliers métier, architecture UX web/mobile, UI et design systemProduit09MedisupMedisupLa mise à jour annuelle de centaines de fiches médicales exigeait une comparaison manuelle longue et précise.Architecture UX, interface de validation et recherche dans les sourcesOutil métier10MedibaMedibaPatients et médecins avaient besoin d’un cadre clair pour mener une consultation par écrit sans perdre le fil médical.Parcours patient et médecin, UI et design systemProduit11Wood‑ManagerWood‑ManagerEntreprises et techniciens du bâtiment avaient besoin d’un parcours commun pour publier, trouver et suivre des missions.Architecture UX, parcours entreprise/technicien, UI et adaptation multilingueProduit · E-commerce12CasaliaCasaliaLes commerciaux suivaient les leads, relances et rendez-vous dans Excel, sans vue partagée du pipeline.Audit UX, architecture du CRM, parcours agenda et UIOutil métier13TekosTekosLes commerciaux voyaient beaucoup de données mais identifiaient difficilement les entreprises à contacter et les profils à cibler.Audit UX, architecture de l’information et refonte UIProduit14RelocalisonsConsortium Relocalisons · FEADERDix partenaires devaient communiquer sous une identité commune, distincte de Localizz et adaptée aux supports institutionnels.Positionnement, direction artistique et gabarits de communicationSite15SHAPPISHAPPILe MVP devait réunir découverte d’événements, profils, création, messagerie et abonnement dans une seule application.Architecture des parcours, UI mobile et design systemProduit16GotchaaaGotchaaaLes utilisateurs publiaient et rejoignaient des missions urgentes depuis des parcours mobiles trop longs et peu lisibles.Audit UX, refonte des parcours mobiles et landing pageProduit · E-commerce17LocalizzLocalizzLes professionnels et collectivités comprenaient difficilement l’offre régionale et l’accès au catalogue.Architecture, webdesign, catalogue et développementSite18
JOGLJOGLLes équipes de recherche devaient comprendre comment rechercher et contacter des experts depuis plusieurs canaux.Architecture UX, parcours de matching et landing pageProduit19NowkNowkLa holding devait présenter ses activités et ses marques à ses partenaires et investisseurs.Direction artistique, webdesign et développement ReactSite20BaggrBaggrLes investisseurs accédaient à beaucoup de données mais comparaient difficilement les idées et les fiches actions.Audit UX, architecture de l’information, datavisualisation et UIProduit21FinsyaFinsyaDes utilisateurs non experts devaient regrouper leurs comptes, comprendre leurs placements et consulter des projections simples.Co-fondateur, recherche utilisateur, architecture produit, UI et design systemProduit22MerckMerck SuissePlusieurs équipes utilisaient des fichiers et canaux séparés pour réserver des ressources et suivre leurs indicateurs.Ateliers métier, UX, UI Power Apps/Power BI et suivi de mise en productionOutil métierRetours clients
J'ai staffé Tom sur plusieurs projets chez Galadrim. Il a une approche pertinente : il prend le temps de poser les bonnes questions avant de designer et travaille de manière efficace, même sur plusieurs projets en parallèle. Il s'est très bien intégré à nos équipes internes, se montrant toujours sérieux et réactif. Avec des retours clients positifs, c'est un profil que je recommande sans hésiter !
Tom a fourni un excellent travail d’UX design sur nos maquettes d’application. Je l’ai sollicité afin d’épurer, de moderniser et de structurer les maquettes. L’avant/après est vraiment bluffant ! Entièrement satisfaite de son travail et de son investissement pour comprendre en profondeur le projet, afin d’aligner au mieux ses propositions d’amélioration avec celui-ci. Je l’ai sollicité une deuxième fois pour le site internet, avec des retours toujours plus constructifs et pertinents. Je recommande vivement !
J’ai eu le plaisir de travailler avec Tom sur des pages de concept UX/UI pour mon SAAS. Tom a été à l’écoute, professionnel et efficace tout au long du projet. Il a livré un résultat qui a largement dépassé mes attentes, dans les délais convenus et au prix prévu. Je le recommande vivement et le remercie pour son excellent travail !
Prochaine mission
En 30 minutes, nous posons le contexte, les utilisateurs et la décision la plus difficile. Je vous donne un premier point de vue concret sur le sujet.
